Tire Suas Dúvidas

O check-in padrão é a partir das 14h. Se você precisar de um check-in antecipado, entre em contato conosco com antecedência para verificar a disponibilidade. Em alguns casos, podemos liberar o apartamento mais cedo sem custo adicional, dependendo da disponibilidade.

O check-out padrão é até às 12h (meio-dia). Caso necessite estender seu horário de saída, consulte-nos sobre a possibilidade de late check-out. Quando possível, oferecemos esse serviço gratuitamente ou mediante uma pequena taxa.

Nosso check-in é 100% automatizado e sem contato físico. Você receberá todas as instruções por WhatsApp ou e-mail:

• 1 dia antes: Instruções detalhadas de acesso
• Código da portaria e do apartamento
• Tutorial em vídeo (se necessário)
• Suporte 24/7 via WhatsApp

Sim! Como nosso check-in é automatizado, você pode fazer o check-in 24 horas por dia, desde que o apartamento já esteja preparado. Informe seu horário de chegada com antecedência para garantirmos que tudo esteja pronto.

Você pode reservar de 3 formas:

• Booking.com: Reserva instantânea e segura
• WhatsApp: (61) 99333-0204 - Atendimento personalizado
• E-mail: [email protected]

Aceitamos diversas formas de pagamento:

• Cartão de crédito (via Booking.com ou link de pagamento)
• Cartão de débito
• PIX (desconto especial de 5%)
• Transferência bancária

Nossa política é flexível e justa:

• Cancelamento grátis até 7 dias antes do check-in (reembolso de 100%)
• Entre 7 e 3 dias: Reembolso de 50%
• Menos de 3 dias: Sem reembolso

*Reservas pelo Booking.com seguem a política da plataforma

Sim, solicitamos um depósito caução de R$ 500,00 que é devolvido em até 48 horas após o check-out, desde que não haja danos ao apartamento. O valor pode ser bloqueado no cartão ou pago via PIX (devolvido posteriormente).

Sim! Todos os nossos apartamentos são 100% equipados para você se sentir em casa:

Sim! A maioria dos nossos apartamentos inclui 1 vaga de garagem coberta no valor da diária. Apartamentos maiores podem ter 2 vagas. Consulte as especificações de cada unidade na página de imóveis.

Aceitamos pets em unidades selecionadas mediante taxa adicional de R$ 100,00 por estadia. Entre em contato conosco antes de reservar para confirmar a disponibilidade de uma unidade pet-friendly.

A capacidade varia de acordo com o apartamento:

• Studio Executivo: até 2 pessoas
• Apartamento Premium (2 quartos): até 4 pessoas
• Apartamento Família (3 quartos): até 6 pessoas

Hóspedes extras podem ser acomodados mediante taxa adicional de R$ 80,00 por pessoa/noite.

Nossos apartamentos estão localizados em regiões privilegiadas de Brasília, próximos ao Eixo Monumental, garantindo acesso rápido a:

• Congresso Nacional e Ministérios
• Centro de Convenções
• Brasília Shopping e outros shoppings
• Setores Comerciais Norte e Sul

Os apartamentos ficam a aproximadamente 15-20 minutos do Aeroporto Internacional de Brasília (JK), dependendo do trânsito. Podemos indicar serviços de transfer confiáveis mediante solicitação.

Sim! Há pontos de ônibus próximos e estações do metrô a poucos minutos. Também recomendamos usar aplicativos de transporte como Uber e 99, que são muito acessíveis em Brasília.